Sos Ley, a través de sosley.com, presenta una plataforma de comunicación entre personas individuales o jurídicas (en adelante “Persona” o “Personas”), por medio de la cual una Persona podrá: a) Invitar a otra Persona a resolver en línea cualquier problema, deuda o reclamo que tenga en su contra; b) Crear un contrato en línea con los términos y condiciones que ambas partes acuerden; c) Crear un acuerdo de grupo por medio de la invitación a varias personas con intereses comunes en donde tendrán un espacio privado para comunicarse, realizar votaciones por mayoría sobre asuntos que les incumben, resolver conflictos entre sus miembros y realizar anuncios al grupo. Lo anterior no limita a otros servicios que Sos Ley pueda prestar.

La Persona que desee realizar una invitación a otra para: a) resolver de forma rápida, eficiente y civilizada cualquier deuda o reclamo que tenga en su contra (en adelante “Reclamo”); b) crear un contrato en línea negociando y aceptando los términos y condiciones que ambas partes acuerden a través de SOS Ley (en adelante el “Contrato”); y, c) Formar parte de un acuerdo de grupo para la comunicación y/u organización de varias Personas (en adelante el “Acuerdo de Grupo”), deberá registrar un usuario en sosley.com de conformidad con lo establecido más adelante.

Registrado el usuario podrá llenar un formulario indicado los detalles de su Reclamo, Contrato y/o Acuerdo de Grupo y los datos la  Persona o Personas a quien quiere invitar a resolver el Reclamo, crear el Contrato o participar en el Acuerdo de Grupo. Además de proporcionar la información requerida relacionada con el Reclamo, Contrato o Acuerdo de Grupo, podrá adjuntar y cargar a la página documentos de soporte, títulos de crédito, contratos, acuerdos, promesas, imágenes y cualquier otro documento o información que sirva para acreditar y respaldar la veracidad de sus pretensiones y su identidad (en adelante “Evidencia o Archivos de Soporte”).

Reclamos: El usuario registrado que realice un Reclamo en contra de una Persona (en adelante “Reclamante”), proporcionará los datos de correo electrónico o número de celular del tercero a quien le reclama (en adelante “Reclamado”), quien recibirá una notificación sobre la invitación del Reclamante para resolver el Reclamo. El Reclamado tendrá un plazo a partir del envío de la notificación para resolver junto con el Reclamante el asunto a través de la plataforma SOS Ley para lo cual deberá crear un usuario según lo establecido en estos términos y condiciones. Transcurridos el plazo sin que las partes hayan llegado a un acuerdo o sin que el Reclamado haya dado respuesta alguna sobre el Reclamo, se hará público el Reclamo a través de la plataforma sosley.com. La publicación del Reclamo podrá conllevar a cobros de tarifas establecidas por Sos Ley. El costo de la contratación de la publicación será cobrado al Reclamante de conformidad con los precios detallados en la plataforma de Sos Ley.

Contratos: El usuario registrado que cree un Contrato e invite a una Persona para negociar y aceptar el Contrato, proporcionará los datos de correo electrónico o número de celular del tercero a quien invita (en adelante el “Invitado”) y este recibirá una notificación sobre la invitación para aceptar el contrato. El Invitado podrá proponer modificaciones al Contrato previo a aceptar y el Usuario que lo invita recibirá notificaciones sobre estas modificaciones para aceptarlas. En el momento en que el usuario creador del Contrato y el Invitado estén de acuerdo con los términos y condiciones negociados el Contrato quedará registrado de forma privada en cada uno de sus perfiles. En caso de incumplimiento de algunas de las partes, podrán resolver sus controversias a través de un Reclamo en sosley.com o los demás métodos alternos de resolución de conflictos que ofrezca sosley.com en el futuro. El Reclamante en todo momento tiene la opción de hacer el Reclamo en forma pública, con el fin de que el Reclamado pueda verlo y responderlo, sin embargo no se garantiza que el Reclamado lo verá o lo responderá.

Acuerdo de Grupo: El usuario registrado que cree un Acuerdo de Grupo e invite a Personas para ser miembros de dicho grupo, proporcionará los datos de correo electrónico o número de celular de los terceros a quienes invita (en adelante el “Miembros”) y estos recibirán una notificación sobre la invitación para formar parte del Acuerdo de Grupo. El Miembro podrá leer los términos y condiciones requeridos para formar parte del Acuerdo de Grupo previo a aceptar  la invitación. En el momento en que el Miembro acepte la invitación para formar parte del Acuerdo de Grupo, quedará registrado este de forma privada en su perfil y podrá comenzar a comunicarse y participar en las discusiones, votaciones y demás comunicaciones que se lleven a cabo en el Acuerdo de Grupo. En caso de incumplimiento de alguno de los Miembros, podrán resolver sus controversias de forma privada dentro del grupo o a través de un Reclamo en sosley.com o los demás métodos alternos de resolución de conflictos que ofrezca sosley.com en el futuro.

Sin responsabilidad alguna de Sos Ley, los servicios prestados a través de sosley.com podrán en cualquier momento ser modificados, interrumpidos, cancelados, suspendidos o cerrados sin necesidad de previa notificación o aviso a cualquier Persona.